Télésoin : les recommandations de pratique de la Haute Autorité de santé

Le télésoin a été autorisé de façon dérogatoire au début de l’épidémie de covid-19 pour près de la moitié des professions. La Haute Autorité de santé (HAS) a depuis élaboré deux fiches destinées aux professionnels de santé pour garantir le bon usage, la qualité et la sécurité des actes de télésoin : l’une sur les critères d’éligibilité à vérifier en amont de la réalisation d’un soin à distance, l’autre sur les recommandations pour assurer la qualité de cet acte, à chaque étape de la prise en charge. Ces deux fiches sont accompagnées d’un rapport d’élaboration retranscrivant notamment le point de vue de parties prenantes sur l’intégration du télésoin à leur activité professionnelle.  La HAS rappelle que le télésoin est une forme de pratique de soins à distance utilisant les technologies de l’information et de la communication. Il met en rapport un patient avec un ou plusieurs pharmaciens ou auxiliaires médicaux dans l’exercice de leurs compétences. Aucune situation de soin ne peut être exclue, a priori, du télésoin, à l’exception des soins nécessitant un contact direct en présentiel avec le patient et/ou un équipement spécifique non disponible auprès du patient. Le télésoin est d’autant plus pertinent que la relation patient-professionnel est bien établie. Néanmoins, un premier soin à distance peut être pertinent dans certaines situations et pour certaines professions car il facilite l’accès au soin. Le professionnel évalue si le télésoin est adapté au patient ; des critères d’éligibilité sont à vérifier en amont de la réalisation d’un acte de télésoin. Le recours au télésoin relève d’une décision partagée du patient et du professionnel qui va le réaliser.

www.has-sante.fr/jcms/p_3243852/fr/le-telesoin-un-acte-accessible-a-tous-simple-et-securise, 18 mars 2021.