Téléconsultation hospitalière : ne plus déplacer les personnes malades hébergées

Au service de gériatrie du CHU de Tours (Indre-et-Loire), le Dr Joëlle Bleuet pratique depuis 2 ans des téléconsultations pour des patients vivant dans des établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD). Le but est d’améliorer la qualité de la prise en charge, surtout pour des patients atteints de troubles cognitifs, des malades souvent désorientés et incapables d’expliquer seuls leurs problèmes lorsqu’ils viennent en consultation externe. Piloté par l’Agence régionale de Santé, le dispositif fonctionne à partir d’une plate-forme informatique ultra-sécurisée. Quand un résident a besoin d’un gériatre, la maison de retraite transmet la demande par courrier électronique à l’hôpital, le médecin rappelle et fixe un rendez-vous en visioconférence avec l’équipe soignante. Le jour dit, tout le monde se retrouve devant la webcam [caméra Internet]. En général, les patients se montrent plutôt réceptifs, et au pire, ils semblent « moins perturbés que lorsqu’ils doivent se déplacer ». Autre avantage, l’échange gagne en clarté et en efficacité, car le médecin a le retour immédiat de l’équipe. « On me dit, par exemple, que tel patient ne peut avaler des comprimés, j’adapte donc la prescription, on gagne du temps », ajoute le Dr Bleuet. En deux ans, le CHU a signé une quinzaine de conventions avec des EHPAD et a effectué une quarantaine de téléconsultations en gériatrie. Le système monte progressivement en puissance.

www.lesechos.fr/pme-regions/actualite-pme/0302264620571-a-tours-le-chu-fait-des-teleconsultations-en-geriatrie-2206723.php, 20 septembre 2018.