Technologies : une approche stratégique (2)

Selon Majd Alwan du Center for Aging Services Technologies et Jeremy Nobel de Harvard, l’obstacle du remboursement apparaît aujourd’hui le plus critique. Il n’existe aucun modèle économique actuel convaincant pour l’adoption des technologies. La société y est-elle prête ? Les facteurs de succès sont hautement variables et doivent prendre en compte des considérations techniques, économiques, organisationnelles, sociétales. L’acceptabilité et la facilité d’utilisation par les utilisateurs finaux sont un frein puissant à la prolifération des technologies. Un consensus se dégage pour impliquer systématiquement les personnes âgées, les aidants et les offreurs de services dans la recherche-développement, aux stades de la conception et du cycle de développement. La plupart des leaders d’opinion mettent en avant le besoin d’identifier et d’apprendre des « meilleures pratiques » existantes, de réaliser davantage de projets pilotes orientés sur les résultats, ainsi que des projets de démonstration à une échelle plus importante. La recherche doit cibler la création et la quantification d’une valeur durable (sustainable value ) pour l’ensemble des parties prenantes.
Family Caregiver Alliance , 2 avril 2008. Center for Aging Services Technologies . Alwan M et Nobel J. State of technology in aging services according to field experts and thought leaders. www.agingtech.org. Février 2008.