Retour à domicile sécurisé

La société H2AD, Europ Assistance et le centre d’hospitalisation privée de la Loire proposent un service d’accompagnement des patients hospitalisés fragiles pour leur retour à domicile. Cette activité s’appuie sur une plateforme médicalisée de téléassistance disposant d’un dossier participatif personnalisé. Initié au cours d’une hospitalisation, ce service est mis en place par une infirmière coordinatrice, en liaison avec les professionnels, les patients et leurs proches. De retour chez lui, le patient peut joindre pendant quarante-cinq jours, vingt-quatre heures sur vingt-quatre, la plateforme téléphonique composée de permanenciers régulateurs, médecins régulateurs et techniciens ingénieurs. La plateforme apporte une réponse adaptée aux besoins : information, conseils, aide à l’organisation des actes médicaux nécessaires. Si un retour immédiat dans l établissement de soins s’impose, il est mis en oeuvre avec l’aide d’Europ Assistance. 
Soins gérontologie, juillet-août 2008.