Personnel : comment gérer l’interculturalité ? juin 2008

Pour Micheline Mauduit, directrice de la formation chez Brigitte Croff Conseils et associés, le secteur médico-social est en plein paradoxe : déficit de personnels d’un côté, besoins exponentiels de recrutement de l’autre. Cette réalité aboutit à une diversité plus grande des personnes qui travaillent aujourd’hui dans les établissements pour personnes âgées. La dimension interculturelle est un élément qu’il faut déjà, et qu’il faudra encore plus à l’avenir, intégrer dans les pratiques de management. Au-delà des relations dans l’équipe, Micheline Mauduit conseille de porter l’attention sur le rapport au corps, la conception de la relation parent âgé/enfant, l’infantilisation, les représentations des salariés sur la vie des personnes âgées dans une maison de retraite, l’accueil de l’entourage familial, le maternage, la sexualité, la question du risque, l’approche de la mort et l’accompagnement de fin de vie.
Le Mensuel des maisons de retraite , mai 2008.