Les maisons de repos n’informent pas assez leurs clients

Les personnes qui souhaitent séjourner en maison de repos ne sont pas suffisamment informées sur le prix des séjours et sur les services qui y sont proposés. Telle est la conclusion d’une vaste enquête menée par l’Office of Fair Trading (OFT) après que les associations de consommateurs Which ? et SPAIN (Social Policy Ageing Information Network) ont déposé plusieurs plaintes portant sur le manque de lisibilité des contrats proposés par les maisons de repos. 

Alzheimer’s Society, www.alzheimers.org.uk, 18 mai 2005