Le plaisir des résidents peut primer sur la contrainte organisationnelle

« La création d’une résidence d’accueil de personnes âgées dépendantes handicapées ou atteintes de démence a été l’occasion d’une réflexion de fond sur le projet d’établissement », explique Valérie Poivet, infirmière cadre de santé à la résidence Pierre-Noal de Putanges-Pont-Écrepin (Orne). « L’objectif principal est que le résident se sente évoluer dans un lieu de vie plutôt que dans un lieu de soins. Il ne peut se sentir acteur de son projet qu’à la condition de ne pas se sentir dépendant d’une organisation de soins qui doit être à son service, et non l’inverse. Le plaisir primant sur la contrainte, l’inscription des équipes soignantes dans cette démarche rend alors possible un souhait, une envie, comme la participation d’une infirmière et de l’ergothérapeute à l’équipe d’animation ou une promenade en bateau sur l’Orne avec des résidents dépendants. Certains d’entre eux ont réalisé un souhait et leurs sourires ont apporté une telle satisfaction aux soignants que la contrainte organisationnelle autour des soins s’en est trouvée gommée. Ainsi, la dimension empathique, l’art de l’accompagnement singularisé, l’attention particulière, le respect de la liberté de la personne, le système d’identification de la personne – comment perçoit-elle sa situation ? – sont des valeurs essentielles sur lesquelles a été concentrée toute l’attention dans le choix des professionnels qui se devaient d’âtre animés par cette posture bienveillante. »

Poivet V. Bientraitance et projet d’établissement d’une résidence d’accueil pour personnes âgées dépendantes. Soins Gérontologie 2016 ; 119 : 41-44. Mai-juin 2016.

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