Excellence

La Société Alzheimer du Royaume-Uni est opératrice de services d’aide à domicile. Quatorze branches locales sur trente-cinq sont soumises à autorisation auprès de la tutelle. Elles ont toutes obtenu l’excellence lors de la dernière inspection. Jo Woollett, directeur adjoint des services, décrit les éléments de la performance pour un service d’aide à domicile : le premier contact, l’évaluation des risques, le plan d’aide, la continuité du service, le soutien au personnel, la formation. Share , www.alzheimer.org.uk , Mars 2007.