Bientraitance : un nouveau credo

A la maison de retraite Gaston Monmousseau, au Blanc Mesnil (93), les trois quarts des quatre-vingts résidents souffrent de troubles cognitifs. Avec le concours d’un cabinet de psychologues, une formation a été menée durant dix-huit mois autour de la maltraitance. Une charte de prévention de la maltraitance a été élaborée. Chaque mois, des réunions sont organisées, où l’on évoque des problématiques récurrentes et où l’on décide parfois de formations complémentaires. Difficulté particulière à surmonter : le manque de formation psychologique des personnels fraîchement recrutés. « Qu’il s’agisse d’une personne chargée de l’accueil ou d’un agent de service hospitalier, nous avons écarté les candidats dont nous pensions qu’ils ne pourraient pas supporter le comportement des résidents », précise Annie Prot, qui dirige l’EHPAD depuis la fin 2005. Directions , juin 2007