Gestionnaires de cas

En introduction des septièmes rencontres des pilotes MAIA (mettant en œuvre la méthode d’action pour l’intégration des services d’aide et de soins dans le champ de l’autonomie), Pascale Boistard, secrétaire d’État chargée des Personnes âgées et de l’autonomie, a salué « l’action des gestionnaires de cas, dont le rôle est d’effectuer un suivi intensif au long cours, pour les situations les plus complexes. Interlocuteurs directs des personnes âgées, du médecin traitant et des professionnels intervenant à domicile, ils sont un élément indispensable de la réussite de cette méthode novatrice. Pour apporter la meilleure réponse, au meilleur moment. Pour cela, il a fallu que les différents professionnels mettent en commun leurs savoirs, leurs informations, leurs intelligences humaines et professionnelles. Qu’ils s’écoutent et qu’ils soient entendus, par les différents acteurs, publics ou privés. À tous les niveaux, il devient indispensable de passer d’une logique de prise en charge d’actes sanitaires et d’aides successifs et souvent cloisonnés, à une logique d’intégration des intervenants et des interventions. Tant dans les domaines de la prévention, que dans celui du soin ou de l’accompagnement social et médico-social.»

http://social-sante.gouv.fr/IMG/pdf/rencontres_maia_discours_1105_v2.pdf, 11 mai 2016 (texte intégral).www.agevillagepro.com, 23 mai 2016.