Littératie en santé : un référentiel de santé publique pour une information accessible

La littératie regroupe de nombreuses compétences qui ne consistent pas uniquement en la capacité de lire et écrire, rappelle le Réseau québécois de recherche en littératie. Elle s’alimente également de compétences sociales, affectives et cognitives comme de savoir échanger avec les autres, savoir se repérer dans le système de santé, connaître et savoir gérer ses émotions, avoir de l’estime de soi et faire confiance, avoir un esprit d’analyse et de critique. Dans une société où l’accès et la maitrise de l’information sont essentiels, la littératie, c’est-à-dire la capacité des individus à comprendre et à utiliser l’information pour être autonome et pour faire des choix éclairés, constitue un véritable enjeu de santé publique et de citoyenneté. Les questions de littératie étant en jeu dans la formation des inégalités sociales de santé, la Stratégie nationale de santé 2018-2022 a fixé, parmi ses objectifs, de construire des stratégies d’action adaptées aux populations et accessibles à tous, de mieux informer le public ou encore d’intégrer la littératie en santé dans tous les programmes d’enseignement. Julie Ruel, cotitulaire de la chaire interdisciplinaire de recherche en littératie et inclusion (CIRLI) et Cécile Allaire, chargée de l’accessibilité à Santé publique France, ont coordonné la rédaction d’un guide pour une information accessible, avec le soutien de la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA). Le Centre d’expertise national en stimulation cognitive a participé à ces travaux. Pour Santé publique France, il s’agit non plus de démultiplier les supports pour chaque population présentant des difficultés particulières mais bien de chercher d’emblée à mieux communiquer pour tous. Cette démarche est sous-tendue par des valeurs d’inclusion, de participation et de justice sociale.

Ruel J, Allaire C et al. Communiquer pour tous. Guide pour une information accessible. Saint-Maurice : Santé publique France, 2018 : 116 p. ISBN : 979-10-289-0398-5. 30 mai 2018.  www.santepubliquefrance.fr/Accueil-Presse/Tous-les-communiques/Communiquer-pour-tous-Guide-pour-une-information-accessible-le-nouveau-referentiel-de-Sante-publique-France. http://gps.gf/blog/la-litteratie-en-sante-plus-quun-enjeu-de-sante-publique-un-fondamental/, 11 juin 2018.