Et les autres robots ? (3)

Le Lab Senioriales, pôle du groupe dédié à l’innovation, a testé la faisabilité de l’utilisation de différents robots, en collaboration avec la start-up lyonnaise Hoomano, qui développe des logiciels de robotique et accompagne les organisations dans la mise en place de nouveaux usages. Des ateliers ont ainsi permis de comprendre les comportements des robots sociaux qui seront acceptés ou ceux qui risquent de rompre l’échange naturel. Ces ateliers ont permis de retenir Buddy (Blue Frog Robotics), « qui fait plus jouet » (60 cm, 6 kg), et Pepper (SoftBank Robotics ; 120 cm, 28 kg), « qui suscite l’attachement. Les robots humanoïdes font un peu peur », soulignent les professionnels. Ces prototypes sont maintenant testés dans 7 résidences du groupe, pour deux types de fonctions : l’une est dédiée aux animations avec de nouvelles activités pour les résidents : Pepper s’improvise rassembleur d’un flashmob [mobilisation éclair : opération consistant à réunir à un endroit (public en général) précis et à une heure précise, le plus grand nombre de personnes possible, afin de mener une action collective pendant quelques minutes], narrateur d’une enquête policière, ou photographe amateur, pour permettre aux résidents de conserver un souvenir de cette rencontre insolite. L’autre fonctionnalité testée est l’accueil des résidents et du public dans l’espace de réception de la résidence : il donne des informations sur la vie de la résidence ou peut indiquer le chemin vers un logement à des visiteurs. Qu’en pensent les professionnels ? « Ils ont découvert un milieu qu’ils ne connaissaient pas. Ils n’ont pas encore d’avis sur les robots et ne savent pas si ceux—ci peuvent être bénéfiques pour eux et pour le résident. Les personnes âgées semblent apprécier cette nouvelle présence, surtout les « seniors experts », qui participent aux ateliers : il se nourrissent de ces apprentissages et se sentent utiles », explique Hubert Tissot, directeur Innovation et habitat seniors au Lab Senioriales. Par ailleurs, chaque robot Pepper coûte 20 000 euros, sans le logiciel. Le modèle économique s’appuiera peut-être sur la location. Le robot Buddy est commercialisé auprès des particuliers au prix de 1 299 €.

Animagine, février-mars 2018.