Quantifier les bénéfices du soutien par les pairs : retour social sur investissement

Elizabeth Willis, du King’s College de Londres, en collaboration avec le réseau d’innovation pour la santé du Sud de Londres (Royaume-Uni), ont évalué les investissements et les résultats produits par trois groupes de soutien par les pairs de personnes atteintes de démence et de leurs aidants. Les résultats sont exprimés en valeur monétaire (bénéfices). Les méthodes, analyses et résultats ont été validés de façon indépendante par la New Economics Foundation, une organisation reconnue au Royaume-Uni pour ce type d’analyse (coûts-bénéfices). Pour les personnes atteintes de démence, les chercheurs ont retenu un ensemble d’éléments financiers estimés (proxy) pour allouer un prix de marché à chacun des critères. Ainsi, pour les personnes malades, la réduction perçue de la solitude et de l’isolement est estimée au coût moyen de traitement d’une personne déprimée (2 414 livres sterling/an) ; la stimulation mentale (comprenant la stimulation de la mémoire) est évaluée au coût moyen par personne de 4 heures d’accueil de jour, 50 fois par an (1 362 £/an). Pour les aidants, la réduction du stress et le fardeau sont valorisés au coût moyen d’utilisation des services de santé mentale par personne et par an, pour traiter l’anxiété et la dépression (1 122 £/an). Quant aux bénévoles, leur bien-être dans l’engagement et le rôle qu’ils ont choisi est valorisé au temps qu’ils passent auprès du groupe (2 102 £/an), sur la base de 14.80 £/h (coût horaire s’ils étaient substitués par un aidant professionnel). Le savoir-faire des bénévoles est valorisé au coût d’une journée de sensibilisation aux soins adaptés à la démence (1 074 £). Au final, l’analyse du retour social sur investissement montre que les trois groupes de pairs créent une valeur sociale positive, plus élevée que le coût de l’investissement. La valeur sociale créée varie de 1.17 £ à 5.18 £ pour chaque livre investie, selon les activités et la structure du groupe de pairs.

Willis E et al. Quantifying the benefits of peer support for people with dementia : a social return on investment (SROI) study. Dementia (London) 2018 ; 17(3) : 266-278. Avril 2018. www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27013520. http://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1471301216640184.