Troubles du comportement : former le personnel, respecter les rythmes de la personne

Pour Christophe Reintjens, neuropsychologue et responsable adjoint des activités de formation de la Fondation Médéric Alzheimer, il est nécessaire de former le personnel des établissements et services accueillant des personnes âgées à la gestion des troubles du comportement, puis de relativiser l’intérêt de protocoles rigides et inflexibles, qui sont contre-productifs, au profit d’équipes qui travaillent dans le respect des rythmes de la personne et dans une logique d’accompagnement. L’encadrement a aussi un rôle à jouer en matière de prévention des risques psychosociaux pour les professionnels (qui peuvent à leur tour devenir maltraitants). Les troubles comportementaux vont majorer ces risques. Soutenir les équipes et leur laisser davantage de marge de manœuvre s’avère efficace, souligne le neuropsychologue. « À l’heure actuelle, le désengagement des cadres vis-à-vis du terrain, trop accaparés par les tâches de gestion et les procédures administratives, nuit non seulement à la qualité de vie des résidents, mais aussi à la qualité de vie au travail des soignants », conclut-il.

Direction(s), mars 2018.