Salariés aidants

Responsage, service de conseil et d’orientation de salariés aidants, publie son 4ème baromètre, portant sur un échantillon de 3 355 situations traitées entre juin 2013 et décembre 2017, recueillies auprès de 2 296 salariés aidants issus d’entreprises adhérentes (Bayard Presse, Crédit Agricole SA, Danone, Henkel, L’Oréal, LVMH, Pernod-Ricard, Sanofi, Seb, Suez…). 88% des salariés n’ont pas parlé de leur situation à leur manager ou à leur DRH. Ils ne sont que 25% à avoir contacté les structures d’accompagnement locales dédiées à leur situation. 84% ne l’ont pas abordé avec leur médecin du travail ou l’assistant social de leur employeur. En gardant pour lui sa problématique, le salarié se met en difficulté ainsi que son équipe, explique Marie-Suzel Ingé, responsable de l’offre Responsage. Il manque d’attention pour son travail et de disponibilité pour ses collègues. 94% des salariés contactent le service d’accompagnement en semaine durant leurs heures de travail. 40% le contactent plusieurs fois pour un suivi. Les salariés ont besoin d’aide sur de nombreux sujets. 45% s’interrogent sur le financement des mesures d’accompagnement, 31% souhaitent mettre en place ou ajuster des services à domicile, 25% recherchent un hébergement spécialisé, 23% ont besoin d’une première évaluation médico-sociale de la situation. Selon une étude Novartis/BVA, un salarié aidant s’absente en moyenne 4 jours par an pour ce motif, et un quart des salariés aidants s’absente 16 jours par an. En ajoutant 4 jours par an de présentéisme (être physiquement présent sur son lieu de travail sans fournir le travail attendu pour le poste), selon Responsage, une organisation de 100 salariés perd environ 135 jours de travail par an, et subit des coûts liés à la désorganisation, à la baisse de qualité de services ou au report de projets.

Géroscopie pour les décideurs en gérontologie, mars 2018.