Place des familles à l’hôpital général

Au Royaume-Uni, un quart des personnes admises en hôpital général sont atteintes de démence. Rachael Kelley et ses collègues, du centre de recherche sur la démence de l’Université de Leeds, ont exploré les conséquences de l’implication des familles sur le vécu des personnes malades hospitalisées. Les chercheurs ont mené 46 entretiens auprès de personnes malades, de leur famille et de professionnels, et réalisé 400 heures d’observation. Les personnes malades peuvent se sentir déconnectées : elles peuvent passer de longs moments sans interagir avec personne. La connaissance et l’expertise des familles, lorsqu’elles sont reconnues par le personnel, jouent un rôle crucial pour faciliter des interactions davantage porteuses de sens. Cela démontre que des relations et des soins centrés sur la personne, et non seulement sur la tâche, sont possibles à l’hôpital, même avec une forte charge de travail. Malgré l’intérêt que pourrait en retirer le personnel, l’implication des familles et le recours à leurs connaissances ne se font pas en routine.

Kelley R et al. The impacts of family involvement on general hospital care experiences for people living with dementia: An ethnographic study. Int J Nurs Stud, 13 avril 2019. www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0020748919301002.