La Revue de Presse nationale et internationale décembre 2007

Les services à la personne, qui tenaient leur premier salon du 29 novembre au 1er décembre à Paris (plus de vingt mille visiteurs), se cherchent. Parmi eux, les services à destination des personnes âgées occupent une place de choix. Ils ne sont pas délocalisables et sont en croissance rapide. Mais les particuliers sont déboussolés. Le secteur se structure et les réponses s’affinent. Pour Thomas Roux du groupe Xerfi, qui a dirigé l’étude « les stratégies dans les groupes de services à la personne , le secteur privé au défi de la professionnalisation », il existe en France une barrière culturelle qui incite souvent à faire le travail soi-même, ce qui n’est pas le cas aux Etats-Unis ni en Grande-Bretagne. Pour Bruno Arbouet, directeur général de l’Agence nationale des services à la personne, il est impossible encore de dire si ces services seront une révolution pour l’économie du vingt-et-unième siècle, comparable à celle de l’industrie automobile au vingtième. Les exonérations fiscales ont permis à ces services de trouver une place reconnue par rapport au travail au noir. Olivier Samuel de Korian Services indique que son groupe a la vocation d’aider les aidants face à la multitude de professionnels intervenant au chevet d’une personne dépendante. Le service proposé est celui d’un ensemblier, qui ne remplace pas l’aidant mais lui apporte conseil et soutien logistique au quotidien. Pour Caroline Laporthe, directrice de Prendre soin domicile, il est essentiel de pouvoir accéder à une information spécialisée et de faire du maintien à domicile lui-même un acte spécialisé.
www.seniorscopie.com , 27 novembre 2007. Les Echos , 29 novembre 2007.www.agevillagepro.com , 3 décembre 2007. www.idap.org , novembre 2007.