Services de soins intégrés : indicateurs de qualité

Au Québec, trente-trois experts cliniciens de trois grands centres urbains ont constitué un panel représentant deux spécialités médicales (médecine générale et gériatrie) et sept spécialités sanitaires et sociales (soins infirmiers, ergothérapie, psychologie, neuropsychologie, pharmacie, nutrition, travail social), des secteurs ambulatoire, hospitalier et médico-social. Le groupe a sélectionné soixante-douze indicateurs de qualité et les a jugés valides pour l’utilisation dans les systèmes de soins intégrés pour personnes âgées vulnérables au Québec. La plupart de ces indicateurs peuvent être mesurés à partir du dossier du patient, ou par entretien auprès des familles.
BMC Health Serv Res. Kroger E et al. Selecting process quality indicators for the integrated care of vulnerable older adults affected by cognitive impairment or dementia . 29 novembre 2007.